SUPPRIMER MON COMPTE
Une procédure claire, sécurisée et accessible hors de l’application.
Depuis l’application
Si vous pouvez vous connecter, la méthode la plus rapide est d’ouvrir KINITY → Profil → Paramètres → Supprimer le compte. Après la confirmation demandée, la suppression est engagée directement.
Si l’application est inaccessible
Utilisez le formulaire ci-dessous avec l’adresse électronique associée au compte. KINITY peut vous demander de répondre depuis cette adresse ou de fournir un élément limité de vérification. Ne transmettez jamais votre mot de passe, un code de connexion ou une pièce d’identité sans demande précise et justifiée de KINITY.
Si le formulaire ne fonctionne pas, envoyez votre demande depuis l’adresse du compte à contact@kinity.fr, avec pour objet « Demande de suppression de compte KINITY ».
Ce qui est supprimé ou conservé
La suppression ferme le compte et entraîne l’effacement ou l’anonymisation du profil, des identifiants de connexion, des préférences, des jetons de notification et des contenus rattachés, selon leur nature. Une activité ou une conversation partagée peut être anonymisée plutôt qu’effacée si elle reste nécessaire aux autres participants.
Des éléments strictement nécessaires peuvent être conservés en accès restreint pour traiter un signalement, prévenir une fraude, respecter une obligation légale ou défendre un droit. Les détails et durées applicables figurent dans la politique de confidentialité.
Délai de traitement
Une demande vérifiable est traitée dans les meilleurs délais et, en principe, sous un mois. Si elle est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois ; KINITY vous informera alors du motif et du nouveau délai.